KOROPAK.COM – Pengguna WhatsApp kadang mengalami masalah ketika kontak hilang, padahal kontak sangat penting untuk komunikasi. Tanpa kontak, kita tidak dapat mengirim pesan ke orang yang diinginkan. Berikut adalah beberapa cara untuk memulihkan kontak WhatsApp yang hilang, khususnya bagi pengguna Android.
Berikut tujuh metode untuk mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang. Langkah-langkah ini mungkin sedikit berbeda tergantung pada jenis ponsel, namun secara umum akan serupa.
1. Reset Kontak
Mengutip Pusat Bantuan WhatsApp, langkah pertama yang bisa dicoba adalah mereset kontak. Berikut caranya:
– Buka Settings di ponsel, lalu pilih Accounts and Backup > Manage Accounts > WhatsApp.
– Pilih Remove Account > Remove Account.
– Buka WhatsApp lagi, mulai percakapan baru, lalu klik More options > Update.
Peringatan saat menghapus akun akan muncul, tetapi tidak akan menghapus pesan atau kontak dari ponsel Anda.
2. Periksa Izin Akses Kontak
Mungkin WhatsApp belum diberi izin untuk mengakses kontak Anda. Cek pengaturannya:
– Masuk ke Settings > Apps > WhatsApp > Permissions.
– Pilih Contacts > Allow.
– Kadang ponsel mengulang pengaturan izin setelah restart, jadi perlu memverifikasi kembali izin ini.
3. Refresh Daftar Kontak
Jika kontak yang baru ditambahkan tidak muncul, coba refresh daftar kontak WhatsApp:
– Buka WhatsApp dan pilih ikon “+” untuk membuat pesan baru.
– Klik tiga titik di pojok kanan atas dan pilih Refresh untuk memperbarui daftar kontak.
4. Manfaatkan Fitur Backup dan Restore
Anda dapat menggunakan fitur backup and restore untuk mengembalikan kontak dan data WhatsApp, tetapi ini hanya efektif jika Anda rutin melakukan backup ke Google Drive (untuk Android) atau iCloud (untuk iPhone).
– Uninstall WhatsApp, lalu pasang kembali.
– Saat pengaturan awal, pilih opsi untuk memulihkan chat dari backup. Kontak akan dipulihkan setelah proses selesai.
5. Instal Ulang WhatsApp Tanpa Backup
Jika Anda tidak pernah melakukan backup, Anda masih bisa mencoba menginstal ulang WhatsApp:
– Hapus aplikasi WhatsApp dan unduh lagi melalui Play Store atau App Store.
– Masukkan nomor ponsel dan beri izin akses kontak. Meskipun chat yang belum disimpan nomor akan hilang, kontak yang ada di ponsel seharusnya dapat kembali muncul setelah WhatsApp disinkronisasi ulang.
6. Sinkronisasi Kontak dengan Gmail
Untuk mencegah kontak hilang di masa depan, sinkronkan kontak Anda dengan Gmail. Jika kontak hilang dari WhatsApp, pastikan kontak tersebut sudah tersinkronisasi dengan akun Gmail Anda.
– Buka aplikasi Contacts, pilih Manage Contacts > Sync Contacts dan aktifkan akun Gmail utama Anda.
7. Bersihkan Cache WhatsApp
Jika kontak hilang tanpa alasan yang jelas, membersihkan cache WhatsApp bisa membantu:
– Masuk ke Settings > Apps > WhatsApp, pilih Force Stop dan klik Clear Cache.
– Restart ponsel Anda dan coba buka WhatsApp lagi untuk melihat apakah kontak muncul.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang dan melanjutkan komunikasi seperti biasa.
