Koropak.com – Kecerdasan Buatan (AI) adalah pengembangan sistem dan teknologi yang memungkinkan mesin untuk melakukan tugas-tugas yang biasanya memerlukan kecerdasan manusia.
Tujuan utama AI adalah menciptakan mesin atau program komputer yang dapat memproses informasi, belajar dari pengalaman, dan menyesuaikan diri dengan perubahan lingkungan, sehingga mampu menyelesaikan tugas secara mandiri.
Salah satu media sosial yang menggunakan AI adalah whatsapp. aplikasi pesan instan seperti WhatsApp telah menjadi pusat komunikasi sehari-hari bagi jutaan orang di seluruh dunia.
Tetapi apa yang membuat WhatsApp semakin menarik perhatian adalah bagaimana teknologi kecerdasan buatan (AI) telah diintegrasikan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Berikut fitur WhatsApp yang didukung oleh kecerdasan buatan:
1.Chatbot untuk Bisnis
WhatsApp Business API memungkinkan bisnis untuk meningkatkan layanan pelanggan mereka melalui chatbot yang cerdas. Saat pelanggan pertama kali berinteraksi, chatbot dapat memberikan sambutan, menjawab pertanyaan umum, dan memberikan informasi terkini.
2.Rekomendasi Stiker dan Emoji yang Cerdas
Dengan memahami konteks percakapan, WhatsApp menggunakan AI untuk merekomendasikan stiker atau emoji yang sesuai. Hal ini tidak hanya membuat percakapan lebih berwarna tetapi juga meningkatkan ekspresi emosional.
3.Pesan Otomatis untuk Meningkatkan Layanan Bisnis
Pesan otomatis membantu bisnis dalam memberikan konfirmasi pembelian, pengingat janji, dan tanggapan cepat terhadap pertanyaan umum. Fitur ini membuat interaksi dengan bisnis menjadi lebih efisien dan mudah dipahami.
